Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest First Stop WROPON z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Petuniowej 2, 53-238 Wrocław, NIP: 8941466551, REGON: 930159893.

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z ochroną danych osobowych pod adresem e-mail: biuro@wropon.pl lub telefonicznie: 605 55 99 66.

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego

3. Zgoda marketingowa

1. Wyrażenie zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych jest całkowicie dobrowolne. Nie wpływa na możliwość skorzystania z naszych usług.
2. Zgoda obejmuje przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, w szczególności:
   • przypomnienia o zbliżających się terminach serwisowych,
   • informacje o promocjach i ofertach sezonowych,
   • powiadomienia o nowych usługach w ofercie,
   • inne informacje o działalności Warsztatu.
3. Zgodę możesz wyrazić podczas rezerwacji online (zaznaczenie odpowiedniego checkboxa) lub osobiście w Warsztacie.
4. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez żadnych negatywnych konsekwencji:
   • pisząc na biuro@wropon.pl,
   • dzwoniąc pod numer 605 55 99 66,
   • osobiście w siedzibie Warsztatu.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres 5 lat od dnia wykonania usługi — jest to związane z możliwością dochodzenia roszczeń gwarancyjnych i prawniczych.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do momentu wycofania zgody lub przez okres 3 lat od ostatniej aktywności Klienta.
3. Po upływie wskazanych okresów dane są niezwłocznie usuwane lub anonimizowane.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcy usług IT — firma hostingowa, dostawca systemu do wysyłki SMS (SMSAPI.pl), dostawca usług kalendarza (Google Calendar API) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
• Organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. na żądanie sądu, prokuratury, policji).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzanych danych osobowych:

• Prawo dostępu — masz prawo uzyskać informację o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
• Prawo sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo wniesienia sprzeciwu — możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
• Prawo przenoszenia danych — masz prawo otrzymać swoje dane w strukturalnym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo wniesienia skargi — jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@wropon.pl. Odpowiemy na Twoją prośbę w terminie do 30 dni.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania formularza rezerwacji, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz zbierania anonimowych statystyk ruchu.
2. Wykorzystujemy wyłącznie cookies niezbędne do funkcjonowania strony (techniczne) oraz analityczne (Google Analytics lub podobne narzędzie). Nie wykorzystujemy cookies reklamowych/trackingowych podmiotów trzecich.
3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies technicznych może uniemożliwić skorzystanie z formularza rezerwacji.

8. Bezpieczeństwo danych

1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
2. Strona korzysta z szyfrowania SSL (protokół HTTPS). Hasła dostępowe do systemów są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (hashowanej).
3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Warsztatu, zobowiązani do zachowania poufności.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie nowej wersji na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 27 kwietnia 2026 r.